Cobranza automática para despachos contables
Cobranza automática de igualas para despachos contables: recordatorios mensuales, facturación, enlace de pago y seguimiento antes de que se acumulen meses.
Lo esencial
- Cada cliente recibe su recordatorio de iguala con la factura y el enlace de pago.
- Los atrasos se detectan el primer mes, no cuando ya se acumularon varios.
- Las promesas de pago quedan registradas y se recuerdan solas.
- El contador deja de cobrar en persona a clientes con los que trabaja todos los meses.
El zapatero con los zapatos rotos
Los despachos contables cuidan las finanzas de sus clientes, pero muchas veces descuidan su propia cobranza. Cobrarle a un cliente con el que hablas cada semana es incómodo, y las igualas se van acumulando: un mes, dos meses, a veces más. Cuando por fin se aborda el tema, el monto ya es grande y la conversación, difícil.
Una cobranza automática y constante evita llegar a ese punto, sin que el contador tenga que hacer el papel de cobrador.
Cómo funciona
Cada mes, al emitirse la factura de la iguala, el cliente recibe un mensaje con la factura, el monto, la fecha límite y un enlace para pagar o los datos para transferencia. Al pagar, recibe su comprobante y el despacho lo ve registrado.
Si la fecha pasa, el cliente recibe un recordatorio amable y profesional. Si responde con una fecha de pago, el sistema la registra y le recuerda ese día. Si el atraso se repite, el despacho recibe una alerta para decidir si conviene una conversación.
Servicios extraordinarios, como declaraciones anuales, regularizaciones o trámites, se cobran con el mismo flujo.
Separar la cobranza de la relación
Cuando los recordatorios llegan de forma automática y con el mismo tono para todos, el cobro deja de ser personal. El cliente lo percibe como un proceso ordenado del despacho, igual que el resto de su servicio, y el contador conserva la relación de confianza para lo que importa.
Esa misma constancia suele mejorar la puntualidad de los clientes en pocos meses.
Visibilidad de ingresos
El despacho ve en un reporte cuánto se facturó, cuánto se cobró, quién está al corriente y quién tiene saldo pendiente, por cliente y por mes. Con esa información puede planear su flujo de efectivo y detectar clientes que quizá necesitan otro esquema de pago.
El reporte se consulta desde el celular.
Conexión con la facturación
El sistema puede tomar la información de las facturas emitidas para generar los recordatorios con el monto y el documento correctos. Así no hay que capturar dos veces ni revisar a mano qué factura corresponde a cada cliente.
Los complementos de pago se pueden recordar al registrarse cada abono.
Confidencialidad
La información financiera de los clientes de un despacho es altamente sensible. Todo funciona con acceso restringido, bajo el aviso de privacidad del despacho y con pagos procesados por un proveedor reconocido. En Nexus aplicamos criterio de ciberseguridad en cada integración.
Nadie fuera del despacho ve la información de cobranza.
Con Nexus
Configuramos la cobranza con tus clientes, igualas, fechas y mensajes, conectada a WhatsApp, correo y pagos en línea. Incluida desde el paquete de $9,999 MXN o como servicio aparte.
Preguntas frecuentes
¿Puede cobrar por domiciliación?
Sí, si el cliente lo autoriza, con aviso previo a cada cargo.
¿Qué pasa si un cliente paga una parte?
Se registra el abono, se actualiza el saldo y el recordatorio siguiente muestra lo pendiente.
¿Puedo pausar los recordatorios a un cliente?
Sí, en cualquier momento, por ejemplo si acordaron un plan especial.
¿Se envía por correo también?
Sí, por WhatsApp, correo o ambos, según prefiera cada cliente.
¿Puedo cobrar servicios por única vez, como la declaración anual?
Sí. Se genera un cobro por el servicio con su propio recordatorio, independiente de la iguala mensual.
¿El cliente puede consultar su saldo?
Sí, puede pedir su estado de cuenta por WhatsApp y recibirlo al momento.
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